취소 및 환불 규정

 

1) 개요


  • 유니스랩의 회원 가입 및 수업 신청 시, 해당 환불 규정과 이용 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  • 코칭비 반환 의사를 표시하지 아니하고 신청한 코칭일에 무단결석 시, 이는 코칭을 받은 것으로 인지하며, 취소/환불을 요구할 수 없습니다.
  • 수강 신청 시 잘못된 연락처(전화번호, 이메일), 이름 등 기재로 인한 안내 실패 및 대응 지연, 이에 따른 손해 및 불이익에 대해서는 수강신청자의 과실로, 유니스랩이 책임지지 않습니다.




2) 취소 및 환불 규정


  • 무통장입금의 경우 주문 후 “48시간 내”로 입금하지 않으면 신청이 취소됩니다.
  • 신청 인원이 코칭 최소 인원에 미달될 경우 폐강될 수 있습니다. 폐강 시 최소 개강일 2일 전 개별 연락드리며, 수강료는 전액 환불됩니다.
  • 코칭 취소는 코칭일 2일 전까지 전액 환불 가능하고, 1일 전까지 50% 환불 가능하며, 당일 취소의 경우 환불이 불가능합니다. 전액 환불 시 진단 코드가 발송된 이후에는 수수료를 포함한 진단 비용 3만원을 제외한 금액이 환불됩니다.




3) 취소 및 환불 신청 방법


  • 코칭 취소/환불은 카카오톡 ‘유니스랩’ 채널 또는 이메일(manager@eunicelab.co.kr)을 통해서 가능하며, 접수 시간을 기준으로 순차 처리합니다.
  • 아래 양식에 맞추어 신청해주시기 바랍니다.

항목 : 취소/환불 요청합니다
성함 :
연락처 : (ex. 000-0000-0000)
코칭 신청한 날짜 :
취소 사유 :
(무통장 환불시) : 환불 받을 은행 / 계좌번호 / 예금주





4) 결제 수단에 따른 환불 절차


  • 무통장 입금 / 계좌이체 결제하셨다면 환불 접수 시 환불 받으실 은행, 계좌번호, 예금주를 알려주시면 5 영업일이내 환불이 완료됩니다.
  • 신용카드 결제하셨다면 환불 신청 후 5 영업일 이내 승인 취소/환불 처리가 진행되며, 신용카드의 경우 최종 환불은 해당 기관(카드사/통신사/은행)이 정한 기준에 따라 처리 되오니 해당 기관에 문의하시기 바랍니다.



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